2021年以来，阳朔县纪委监委发挥“绩效指挥棒”作用，以“学、准、严、实”为落脚点，组织领导包案、带案下访、开展澄清正名等方式，用心用情用力推动信访工作提质增效。
在“学”字上下功夫。全县纪检监察业务专题培训班上开设信访业务课程，印发举报平台使用、开展澄清正明等学习资料，指导乡（镇）纪委、纪检监察组有效运用“信访网电”等举报方式，规范信访检举平台使用，提升接访、平台使用等综合能力。目前，参加专题培训干部120余人次，发放学习资料60余册。
在“准”字上下功夫。依托检举举报平台定期开展举报形势分析，精确甄别和区分纪检监察业务范围内和范围外的信访问题。严格按照规定程序和时限，及时登记、及时呈批、及时转办，原则上3个工作日内完成信访件的流转。建立完善政法系统违纪违法问题、换届纪律、工程建设领域、民生保障领域及“四风”问题等信访举报件专项台账，落实好专人负责，分类管理。
在“严”字上下功夫。建立来访接待工作涉疫防控应急处置预案，扎实制定好应对措施。制定“带案下访”活动方案，严格落实包案领导、责任科室、责任人的责任，开展领导包案、带案下访、上门回访、重点处理重复举报件等。目前，办结疫情防控问题举报件1件，开展带案下访活动2次，领导包案重点案件10件，跟踪督办积案3件，立案1件。
在“实”字上下功夫。紧盯群众关心关注的重点难点问题，2021年接访来访群众107件次157人，共接收信访举报总量178件次，其中完成上级巡视移交信访举报件10件。严格落实关于做好实施检举控告澄清正名工作的有关要求，对受到不实举报的2名村干部开展澄清正名，为担当实干者鼓劲撑腰。
