“在桂林就能办理南宁的不动产抵押权续贷，不用两地来回跑，省时省钱，太方便了！”办事群众蒋先生在桂林市政务服务中心异地办理专窗顺利办结业务后由衷赞叹。据悉，蒋先生已在该中心成功办理了四次不动产抵押相关异地业务。
为有效解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”难题，今年以来，驻桂林市政府办纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，督促市大数据和行政审批局持续深化“跨省通办、全区通办、同城通办”等服务，以强有力监督助力政务服务跑出加速度。市政务服务中心“异地办理”专窗运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术协同业务部门开设“远程虚拟窗口”，实现群众“就近办”，大大方便了办事群众。截至2025年7月，全市共办理跨域通办业务79454件，提供帮办代办服务21092件。
办事“小窗口”作为政务服务的前沿阵地，既是服务群众和企业的直接接触点，也是优化营商环境的关键环节。今年以来，驻桂林市政府办纪检监察组深入走访政务服务窗口，倾听群众、企业“心声”，监督推动市大数据和行政审批局以创新服务、拓展应用、便民惠企为主线，出台了一系列为民办实事解难题的实招硬招，办成了一批民生实事好事，政务服务质效得到不断提升。
“下一步，我组将继续立足企业和群众需求，监督推动职能部门进一步拓展‘跨域通办’事项范围，疏通办事堵点，优化服务流程，让更多政务服务事项实现异地快办、好办，不断增强群众获得感和满意度！”驻桂林市政府办纪检监察组负责人说道。
